Вы можете оплатить заказ при получении наличными или банковской картой, как в ПВЗ, так и при доставке курьером.
Оплата онлайн на сайте временно недоступна.

На всю продукцию URBANTIGER действует гарантия качества.
Срок гарантии на одежду составляет 30 дней со дня покупки (доставки).
Гарантия распространяется на изделия, которые хранились в условиях, обозначенных производителем на упаковке.


Когда гарантия не действует:

· вырванные петли и порванные шнуры;

· повреждения на сгибе материалов и тканей;

· естественный износ;

· порезы, потертости, дыры на материалах и тканях;

· вылинявшие, выгоревшие, выцветшие или окрашенные изделия;

· любые неисправности фурнитуры, связанные с физическим воздействием покупателя;

· изменения функциональных свойств мембраны,
которые возникают чаще всего с неправильным выбором средств для стирки;

· усадка или растяжение изделия после стирки;

· катышки на ткани и материалах.

Мы надеемся, что вы останетесь довольны своим заказом, но если по каким-либо причинам вы захотите вернуть приобретенный товар, то это можно сделать в течении 14 дней с момента получения заказа.

Пожалуйста, убедитесь, что все возвращаемые товары были чистыми, неиспользованными и имели все бирки. Помните, что товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать в той же комплектации. Напоминаем, что возврату не подлежат нижнее белье и чулочно-носочные изделия.

Товары, приобретенные в розничных магазинах, следует возвращать только по месту приобретения.

Перечисленные ниже способы возврата применимы только к заказам, совершенным в интернет-магазине.

1. Упакуйте вещь, которую хотите вернуть и обязательно приложите заполненный бланк возврата. Если необходим новый бланк возврата нажмите здесь.


2. Выберите один из вариантов доставки возврата. Сохраните квитанцию, которую вы получите от перевозчика, на случай, если в дальнейшем понадобится отслеживать посылку.


3. Вы получите возврат денежных средств в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад.

Через постамат PickPoint

1. Найдите ближайший к вам постамат или пункт выдачи, принимающий возврат, на сайте PickPoint.
2. В постамате выберите вариант «Отправка заказов».
3. Выберите магазин URBANTIGER, укажите номер своего заказа и следуйте инструкциям.
4. Стоимость возврата составит 100 рублей.



Через Почту России

1. Отправьте товары с заполненным бланком возврата Почтой России по следующему адресу: 140961, Московский АСЦ, A/Я 142 ООО «Купишуз».
2. Выберите подходящий для вас вариант отправки и не отправляйте посылку наложенным платежом, поскольку в этом случае мы не сможем ее получить.
3. Стоимость доставки возврата рассчитывается по стандартным почтовым тарифам, которые можно уточнить в отделениях АО "Почта России" или на их сайте.